【発送方法】

・ヤマト運輸での発送となります。
・【※宅急便のお届け時間が変更になりました※】平成29年6月より配達指定時間が変更となりましたのでお知らせいたします。お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。 なお、ご指定がない場合でも配達時にお留守だった場合は、 再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

《変更後の可能な指定時間帯》

・午前中
・14時〜16時まで
・16時〜18時まで
・18時〜20時まで
・19時〜21時まで

※変更後、12〜14時の時間帯と20〜21時→19時〜21時に
変更となっておりますので、ご了承下さいませ。

【送料】
・定期購入された方のみ送料無料です。
※ただし、代引き手数料は別途¥324(税込)かかりますので、ご注意下さい。

【返品・交換について】
万一、配送時の破損や不良品、お届け間違いが発生した場合は、交換、返品を承ります。 商品到着から7日以内にアンシエルお客様相談窓口(06-6241-6187/10:00-18:00 土日祝のぞく) までご連絡ください。返送料を弊社負担とさせていただきます。 なお、恐れ入りますが商品特性上、ご使用済み商品や、お客様のご都合による交換、返品は 承っておりません。ご了承ください。

●ご連絡が無いままのご返送 ※ご返送される前に必ずご連絡をお願いいたします。
メール:info@an-ciel.net  もしくは、 TEL: 06-6241-6187
▶▶返送先 株式会社アルカンシエル 〒541-0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町2-6-10 ニューライフ船場1501

【商品引渡し時期】
・商品ご注文後、翌営業日〜3、4日以内に発送致します。  
※土日や祝日等の定休日を挟む場合は、定休日明けの発送になります。また、年末年始、その他連休はこの限りではありません。ご了承ください。
・また、商品配達後、お荷物の引き取りがない場合、自動的に荷物の配達はキャンセルされます。

《キャンセルまでの期間》
●通常の宅急便での配達:2週間(14日間)
●宅急便コレクト(代引き):発送後〜1週間 ・玄関先での、クレジットカードでの決済は不可となります。